privacy Beleid
Privacy Beleid
Datum van laatste herziening: 8 mei 2023
Bij Visualex Craetive Agency nemen we de privacy van onze klanten, partners en gebruikers serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. We streven ernaar om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1.1 Verzamelde informatie
We kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken voor legitieme zakelijke doeleinden:
a. Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere vergelijkbare gegevens.
b. Bedrijfsinformatie: Naam van het bedrijf, adres, BTW-nummer en andere relevante bedrijfsgegevens.
c. Betalingsinformatie: Factureringsgegevens en betaalinformatie die
nodig is om betalingen te verwerken.
d. Gebruikersinformatie: Gebruikersnaam en andere identificatiegegevens
die nodig zijn voor toegang tot onze systemen of platforms.
e. Communicatie: Alle communicatie die plaatsvindt tussen jou en ons,
inclusief e-mails, telefoongesprekken en andere vormen van interactie.
f. Websitegegevens: Informatie verzameld via cookies en vergelijkbare
technologieën wanneer je onze website bezoekt. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
1.2 Gebruik van informatie
We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:
a. Klantenservice: Om te reageren op jouw verzoeken, vragen en feedback
en om algemene ondersteuning te bieden.
b. Zakelijke doeleinden: Voor het uitvoeren van onze diensten, het verwerken van betalingen, het beheren van accounts en het leveren van producten
en services waar je om hebt gevraagd.
c. Marketingcommunicatie: Om je op de hoogte te houden van nieuws,
updates, promoties en relevante informatie over onze diensten, tenzij je
ervoor kiest om dergelijke communicatie niet te ontvangen.
d. Verbetering van diensten: Om onze diensten te verbeteren, klanttevredenheid te meten, marktonderzoek uit te voeren en algemene analyses en
rapportages te genereren.
e. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, gerechtelijke bevelen en juridische procedures.
1.3 Openbaarmaking van informatie
We kunnen persoonlijke informatie delen met derde partijen in de volgende gevallen:
a. Dienstverleners: We kunnen externe dienstverleners inschakelen om
namens ons bepaalde taken uit te voeren, zoals betalingsverwerking,
gegevensanalyse en klantenservice. Deze dienstverleners hebben beperkte
toegang tot persoonlijke